Störungsdienst für schnelle Hilfe
störung durch äussere einflüsse
Ihre Solaranlage hat einen Sturmschaden erlitten oder durch andere äussere Einflüsse beschädigt?
Um Folgeschäden wie Wassereintritt oder weitere Beschädigungen an der Solaranlage zu vermeiden, sollten Sie schnellstmöglich reagieren. Als kompetenter Dach- und Photovoltaik-Partner unterstützen wir Sie umgehend.
störung der komponenten
Störung auf dem Wechselrichter oder anderen Komponenten der PV-Anlage?
Grundsätzlich ist es immer ratsam, als Erstes den Wechselrichter und den AC/DC-Teil auszuschalten und nach ca. einer Minute wieder einzuschalten. Bleibt das Problem bestehen, notieren Sie für eine schnelle Störungsbehebung den Fehlercode, Typ und Seriennummer auf (falls vorhanden) und teilen Sie uns diesen mit dem genauen Anlagenstandort mit.
Tel. 041 884 70 00
Fernwartung
Ist Ihre Solaranlage in unser professionelles Anlagemonitoring eingebunden, so unterstützen wir Sie auch sehr gerne via Fernwartung.